以下为程维公开信全文：

尊敬的检查组各位领导，媒体朋友，各位同行，大家好:

今天在这里，我的心情非常沉痛。过去半年，连续发生两起犯罪分子利用滴滴顺风车平台实施犯罪的恶性事件，对社会和行业造成恶劣影响，我们深感自责，再次郑重地向逝者家属致歉，向大家致歉。悲剧发生后，滴滴痛定思痛，全力投入安全整改工作，立行立改，自查自纠，也对过去六年的发展进行了系统性反思和战略调整。

衷心感谢过去三个月联合检查组对滴滴开展了严肃认真的检查和指导，帮助我们发现问题，提出了清晰明确的整改要求，这些对滴滴帮助很大，将指导滴滴未来更加规范健康发展。对于指出的问题，滴滴诚恳接受，并深刻反思，从如下几点着手，全面落实整改要求：

1.认真学习，坚决整改。以我为第一责任人的滴滴安全委员会会立刻组织认真学习联合检查组的安全专项检查结果和整改要求，深刻反省并逐条贯彻落实，制定计划坚决整改。滴滴安全整改行动在未来半年内仍将持续进行，顺风车业务仍将无限期下线整改。

2. 把安全红线刻在心里。滴滴会尽全力守护用户生命财产安全信息安全，配合执法部门坚决打击违法犯罪活动;在过去的三个月，滴滴自查自纠立行立改，学习《安全生产法》等政策法规，落实安全主体责任，学习传统行业线下管理优秀经验，加强线下安全力量建设，组织线下验车和司机面试;过去三个月，滴滴上线并完善了十几项线上安全产品，行程中录音录像，一键报警，紧急联系人，未成年人乘车提醒、夜间乘客乘车等多项安全措施;加强警企合作，完善机制，优化配合警方调证流程，强化紧急事件处置能力，消除信息安全存在的一些隐患。

滴滴决不会以任何理由忽视安全，安全第一是交通运输业的第一价值观，也会融入滴滴的血液。虽然未来仍无法完全杜绝违法犯罪和交通事故的发生，但滴滴承诺，一定会尽最大的努力，守护平台上的乘客和司机。未来，滴滴会更加公开透明，并体系化地推出公司安全标准，也恳请主管部门和社会各界深入指导，共同探索和建立网约车顺风车新业态的行业安全标准。

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