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滴滴回应“安全知识考核太简单”:不是为了考多少分(2)

2018-09-18 09:27:55    央广网  参与评论()人

在王女士看来,真正遇到危险时,很多情况下根本来不及这样做,也不敢明目张胆地打电话报警。这时才能体现“一键报警”功能的价值,这也应该是滴滴需要完善的。

实际上,在遇到危险时,除了拨打110报警电话以外,目前全国多地都可以通过“12110”短信报警,部分地方近两年也在探索微信、手机客户端等互联网途径报警。

今年1月10日,山东省烟台市公安局推出直播互动式报警平台@110,依托微信公众号运行,作为对传统电话报警方式的补充。

山东烟台市公安局指挥中心民警张瑞介绍,用户可使用语音、文字和视频三种交互的方式报警,平台设立了普通和静音两种报警模式。假如某个场景用户认为不适合发出声音,或者不适合让接警员发出声音,就可以选择静音报警模式。只要用户在一开始允许警方调用位置信息,后期无论是否提供过位置信息,警方都会按照其标准地址进行派警处置。

至于滴滴为何没有将“一键报警”功能和警方的短信、微信等报警平台连通,滴滴方面并没有向记者作出正面回应,但在关于安全整治初步情况的说明中,滴滴出行给出的解释是,因客观条件限制,暂时无法将信息自动同步给警方,正积极与各地公安部门探讨解决方案。

由于地区发展水平存在差异等原因,各地公安部门的报警平台建设水平也不尽相同。可以想象,将滴滴的报警功能接入各地的报警平台并非易事,需要各地公安部门的密切配合。而在这种情况下,对于“一键报警”功能的定位和描述,不应让用户产生误解,滴滴有必要在产品端进行调整和优化。

除了“一键报警”功能以外,滴滴本月推出的全程录音功能和司机安全培训计划等措施也引发了公众的关注和讨论。有人担心,乘车时全程录音会不会泄露隐私?对司机的安全培训又是否会流于形式?对于这些问题,滴滴出行相关负责人向记者作出了回应。

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