【TechWeb】8月30日消息，据《华盛顿时报》报道，开发自动驾驶汽车的汽车公司面临的最大挑战之一，并不是复杂的机器人技术或激光技术。相反，它们必须弄清楚如何设计出一种更加无形但同样重要的东西，那就是“人类信任”，即当司机和行人在人行横道上眼神接触时所传达的那种东西。

调查显示，大部分公众对自动驾驶技术的安全性持怀疑态度。因此，英国汽车制造商捷豹路虎寻求认知心理学家的帮助，期望能够解密“汽车行为如何影响人们对新技术的信心”。

为了在行人和自动驾驶汽车之间建立信任，捷豹路虎给其被称为“智能吊舱”的自动驾驶汽车装上了“虚拟眼睛”，这是一对巨大的卡通眼睛，这不禁让人想起小学时可粘在物体上的那种萌态大眼睛。

捷豹路虎表示，由一组工程师设计的“虚拟眼睛”在“直视”附近行人之前，会先寻找附近的行人，这是一种无声的信号，表明车辆看到了他们，并计划保持静止，以便行人能够优先通过。

该公司表示，在互动前后，工程师会记录信任水平，以确定人类测试对象对其自动驾驶汽车是否有足够的信心。

到目前为止，已经有超过500人被观察到与这些富有表现力的汽车互动，但该公司尚未公布具体的互动细节。

捷豹路虎未来移动研究经理皮特·贝内特（Pete Bennett）在一份声明中表示：“在驶入道路之前，看一眼驶近的车辆是司机的第二天性。理解这一点在未来自动化程度更高的世界中如何体现是很重要的。”

其它行业将目光投向了机器人，比如工业机器人巴克斯特（Baxter）。巴克斯特有一张类似平板电脑的脸，上面有眼睛，用来向附近的人类工作人员传达机器人的意图，比如机器工作时的专注力，或者机器坏了时的悲伤情绪。

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