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首当其冲的,就是中国本土品牌届的后起之秀:瑞幸咖啡!
瑞信咖啡的创始人钱治亚,曾经是神州优车前COO。众所周知,能够从中国互联网公司活着走出来的,都有着从死人堆里爬出来的强悍精神。当初,神州优车各地负责运营的大区负责人以男性居多,都是悍将,但他们对钱治亚这一位女性大区负责人都十分佩服,可见其超强的执行力。
2018年,钱治亚携10亿巨资,以战斗者的姿态带领瑞幸杀入咖啡行业。中国的网约车市场,一度被称为“血流成河”的血海市场;做过网约车的人,无一不是胆量惊人。从瑞幸咖啡起步起,钱治亚就像争夺网约车市场一样疯狂烧钱抢市场,就这样为瑞幸烧出了一个惊人的成绩!
数据显示,仅仅2018年年初至今,瑞幸咖啡已经完成门店布局809家,服务用户350余万,销售杯量1800余万。瑞幸咖啡外送订单平均完成时间降至18分钟,“30分钟慢必赔”超时率降低至0.4%,用户满意度达到99.3%。瑞幸表示,2018年底会完成2000家门店的发展目标,在所有开业城市的核心区域,瑞幸咖啡将实现100%全覆盖。
星巴克在中国19年开店数量仅有3400家,而瑞幸咖啡一年就到了2000家!星巴克动辄三四十元的产品,瑞幸的产品普遍在二十多元。这恰好符合了瑞幸要颠覆的星巴克两大痛点:购买不方便、价格不便宜。
值得一提的是,星巴克如今在中国市场上要面对的对手,绝不仅仅只有瑞幸一家,还有更庞大的一支势力:网红店!
就像是在印证“三十年河东、三十年河西”这个道理一样,昔年在星巴克门口排队的盛景,如今在“喜茶”等网红店门口屡见不鲜!在当今的中国市场上,网红店的崛起,绝不仅仅是一个消费现象,更是一个社会现象!它背后折射的是在网络社会成长中的一代人强烈的社交需求,网红店和网红产品成为了人们维系交流和情感的重要纽带。
腹背受敌,可以说是星巴克当下最真实的写照了。
在这种情况下,一向高冷的星巴克也不得不主动放低姿态,寻求本土合作。8月2日,星巴克和阿里巴巴联合发布合作声明,将于9月开始在北京和上海的主要贸易区内的150家星巴克门店提供送货服务,计划到2018年底将其扩展到30个城市的2000多家门店。
要知道,在这之前的很多年里,星巴克的文化理念都是“不做外卖”。星巴克着力打造“家和工作场所的第三空间”,外卖这一形式完全不符合它的传统理念。分析师表示,星巴克向阿里巴巴靠拢寻求合作,是其在中国遭遇首次重大挑战之一的“自然反应”。如今的星巴克似乎正符合了中国的那句古话:“穷”则思变。
变则通,不变则死。
在这个越来越快的社会,昨天的赢家们,也许就会是今天的败者;而曾经你看不起的那些人,或将成为新的霸主!
未来十年,一定是海盗嘉年华的十年。你做了四十七年咖啡,最后发现,被一个做网约车的人渐渐追上了。门缝正在裂开,边界正在打开,连高冷的星巴克都学会放低姿态“穷则思变”了,不知道这一次,是否来得及。