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“网联”时代的支付战场:场景争夺与逆境突围

2018-07-11 16:04:03    蓝鲸TMT  参与评论()人

王蓬博向蓝鲸TMT表示“微信支付与支付宝两家目前的目标是一致的,高频、刚需场景两家必争的领域,比如在公共交通方面,涉及衣食住行等切身场景,即使投入大量资金两家也会积极抢夺。”

对此线下支付,马化腾也曾表示“乘车码所覆盖的公共交通系统,是一个高频、高粘度、低频度的交易场景”。面对这样一个庞大的刚需市场,没有哪一个场内玩家会“缺席”。

两者的差异主要在于产品设计和工具性,而目前两者各有优势。

“微信有超高粘性的用户,这使得微信支付具有天然的流量入口。”一位第三方支付机构人士表示,在商超零售、线下餐饮支付、日常出行订单、票务/娱乐场所等消费领域,微信几乎只需要做到不出错,就可以利用微信的快捷入口实现攻城略地。

此外,依托于人际关系,微信所产生的社交支付是微信支付渗透率始终领先的独到武器。

相比之下,线上是支付宝的优势支付场景。依托电商引流,支付宝在电商支付领域长期坐稳第一把交椅。有资深用户表示,虽然支付宝不具备微信的社交黏性,但支付宝有着强大的“信任”机制(花呗这款产品),可以不必在乎高频还是低频,适当性的让用户在支付宝场景想起支付宝其实就够了。

王蓬勃也认为“支付宝的产品体系和工具体系更加完善,只要给用户一个打开的理由就可以。”

但支付宝对线下支付业务的诉求显然很高。一位市场分析人士曾透露 “2017年支付宝的营销费用增长10倍多,这些钱主要被用在了拓展线下上,主推的产品就是收钱码。”

今年5月3日,支付宝“码商成长计划”发布,宣布将线下近一亿的“码商”牢牢收拢。

根据易观数据,2018年第一季度,支付宝延续了2017年第四季度对线下扫码业务大规模投入,一直积极保持实现下沉和布局更多的场景。

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