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蜂巢,就像是ofo的颜色,每一个ofo的车辆就像是蜜蜂一样,要回到他的蜂巢。基于对市场的理解,ofo提出以用户为出发点,构筑“元蜂巢”。像蜜蜂蜂巢最小的六边形结构一样的业务单元。它包含了“用户、单车、运营、成本、信用、交易”六个主要的组成部分。
这其中,ofo认为,“用户是共享单车业务逻辑的核心;单车是共享单车业务的工具载体;运营是共享单车效率的主要来源;成本是共享单车流转的业务基础;信用是共享单车持久发展的保障;交易是共享单车业务增值的手段;”
基于对于蜂巢概念的理解,ofo在未来会构建三大蜂巢体系,实现三大目标。
三大蜂巢体系包括 效率蜂巢、信用蜂巢、服务蜂巢
“效率蜂巢”:解决成本和运营问题
ü用一个季度更新运营管理系统,强化对车辆的运营管控。
ü对内部成本管理系统进行升级,极大程度上降低采购和管理成本。
“信用蜂巢”:解决用户行为规范和信用方案问题
ü自有的信用体系的建立和上线;
ü对用户行为的研究和判断,通过硬件、运营、算法等手段,将用户行为直接与信用挂钩;
ü对行业适用性的持续改善,以及将该体系提供给更多的共享单车平台。
“服务蜂巢”:解决用户服务与商业化问题
ü更优化且丰富聚合的会员体系将会上线;
ü以会员体系为载体,进一步盘活ofo的流量资源,推进大型的整合性商业项目;
ü接入更多的本地生活服务,包括我们已经在测试的ofo饭卡,即将上线的麦当劳合作,将来我们还会提供更多、更丰富的服务内容和活动。