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在外部舆论压力带来的危险,如今已经转化成实际的数字呈现在携程的掌舵者面前。
携程发布的2018年第一季度财报显示,当季净收入67亿元,同比增长11%;净利润11亿元,同比增长19%。
但隐忧同样存在:一季度,该季度携程交通票务服务营业与去年同期相比持平,与上一季度相比下降1%。
作为携程两大营收来源之一,交通票务营收同比持平、环比下跌绝对不是一个好的信号。
携程一度将交通票务业务盈利的希望寄托于捆绑销售上,但这一做法导致了用户的强烈反弹而最终不得不做出改变。售卖普通预订模式下的广告位资源,只是携程挽回相应损失的一个尝试。
而在行业规则改变的背景下,这块营收占比举足轻重的业务盈利空间也在不断被压缩。
财报发布的同时,携程创始人兼董事长梁建章、携程首席执行官孙洁均指出:“将一如既往以客户为中心,切实担负起行业领军企业的使命。”