一般传统零售门店的改造成果往往在短期内难以显现，甚至还会经历一段客流量下降、持续亏损的阵痛期。但苏宁全产业、全渠道布局的优势，令其能够根据行业痛点，进行技术创新。核心的创新都有实际的场景作为底盘，实现中台模式的技术创新模式，大幅降低技术创新的成本，提升了创新的落地速度与价值体现。

以万达百货为例，今年年初，苏宁宣布收购万达百货旗下全部37家门店，构建线上线下到店到手全场景的百货零售业态。这些门店大部分分布于一、二线城市的CBD或市中心区域，各门店合计年客流量约2.5亿人，拥有会员数量约400万。收购万达百货之后，苏宁接入其大数据，通过智慧零售系统将苏宁科技、金融、服务能力进行赋能，使其首次参加五一大促就取得亮眼成绩，一周内客流突破1392万，同比增长61%，随后参加618线下促销，总成交额达到了7.5亿。如此，家乐福也是未来可期。

对于万达百货、家乐福来说，苏宁最大的吸引力就在于出色的智慧零售解决方案。

今年CES期间，苏宁公布了智慧零售大脑（RaaS），RaaS将整个零售环节实现数字化打包，实现产业链各环节的无限网状协同。在此基础上，苏宁还发布零售商业系统开源、四五计划等，进一步向行业开放智慧零售能力。从这个维度来看，苏宁要做的是通过对行业资源、产业各环节的整合，构建一个协同的零售生态，跳出零售商流量、商品经营的范畴，从各维度放大零售商价值。这是苏宁智慧零售的格局，也是家乐福中国投身苏宁的根本原因。

为了放大零售商的价值，苏宁一方面建立起了最为完善的线上线下业态族群，另一方面依托业态族群，衍生出了完善的配套服务体系，如智慧物流、智慧供应链、智慧管理等，同时拥有大数据、云计算、AI等全套的零售解决方案。这些能力集合成的生态也具备多维扩张、赋能的价值普适性。

数据显示，在全球零售行业，如苏宁这样的大型零售公司占比不足0.5%，数量庞大的中小微零售商才是零售的真正的核心，但与此同时，占据大多数的中小微公司，却在数字化时代生存维艰，凭借自身去构建更加高效的供应链体系、服务体系实现降本增效都很困难。

随着苏宁在资源及产业链方面整合力度的加大，将带动整个传统零售行业的加速靠拢、借力转型，而苏宁要成为传统零售升级基础设施、转型跳板的野心也更加明晰。

相关报道: