苏宁持续推进技术能力。

6月11日，在2019亚洲消费电子展（CES Asia）期间，苏宁与联通宣布在5G领域达成战略合作，并成立5G智慧零售实验室，双方将在强化苏宁全场景优势、数据精准服务、C2M以及智能终端产品研发进行合作，同时，双方将共同打造智慧5G小店，将会提供消费者体验升级。

苏宁科技集团常务副总裁荆伟告诉第一财经记者：“技术+商业才能实现技术在产业化中的落地场景，实现商业价值的放大和成本收益的提升，苏宁作为科技零售的实践者和受益者，希望把自己的管理以及零售运营等核心能力输出到更大的舞台。”

5G在南京已经开始商用了，苏宁需要思考如何把5G技术和零售发展之间去做“1+1大于2”的合作。

对于新成立的5G智慧零售实验室，荆伟表示，这个实验室包含三个方面内容：第一，5G技术优势在零售场景下如何进行优化，比如利用边缘计算如何打造新的优化场景；第二，怎样将5G技术优势跟苏宁的数字化诉求进行结合，在数字化能力打造过程当中一个核心技术就是把数字化节点前置，跟门店的运营场景、运营过程、运营手段、运营方式进行结合。最后，实验室会围绕5G新的产业变化来开展，这个产业将会围绕场景化打造，比如说在5G情况下怎么进一步优化供应链，怎么把商品选择跟我们的供应链协同之间得到高效发展。

近年来，苏宁易购在研发方面的投入持续增加。2016年~2017年，公司的研发费用分别为12.58亿元、18.19亿元、28.99亿元，占当年营业总收入的比例分别为0.85%、0.97%、1.18%。2018年初，公司正式成立苏宁科技集团，重点聚焦全流程用户体验优化、供应链运作效率提升、全场景运营能力落地等。

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