研发投入的效果立竿见影。2016年~2018年，苏宁易购在营业总收入分别为1485.85亿元、1879.28亿元、2449.57亿元，同比分别上涨9.62%、26.48%、30.35%，呈现逐年增长态势。

不过，虽然苏宁易购的线上平台商品交易规模从2017年的1266.96亿元上升到2018年的2083.54亿元，但是自营产品销售规模的占比却有所下滑，从2017年的76.92%下滑至71.89%。

为了能够进一步扩大自营产品的销售，今年5月30日，苏宁易购与SAP Ariba（采购云）达成合作协议，苏宁易购成为SAP Ariba Spot Buy（零星采购）业务在中国大陆地区的合作伙伴，SAP Ariba是一家B2B商务网络公司，入驻企业为410万家，年交易金额超过2.8万亿美元。

“客户不可能为了零散的小物品自己去单独找一个供应商，这样太浪费时间、资源，最好有一些商品已经在质量、供应商资质、价格波动等方面都已经验证过了，这样省时省力。”SAP Ariba & SAP Fieldglass全球副总裁兼大中华区总经理潘再耀表示，客户不可能为了购买一台笔记本电脑还去招投标，这样不符合逻辑，而苏宁易购的自营业务满足客户对于质量、价格合理波动等要求。

随着大数据、AI、物联网及5G等技术的快速应用，苏宁迎来前所未有的发展机遇。

去年9月，苏宁智能终端公司首次对外发布了智能大脑Biu OS，并将开放智能模块、OS系统和IOT标准协议。经过近一年的落地实践，苏宁目前拥有着丰富的自主终端产品小Biu系列，Biu OS已涵盖了智能家居、智慧健康等多个场景。

“苏宁在过去30年，不仅建立了自己的采购、供应链、销售、门店运营等核心商业能力，更实现了IT、管理、商品、供应链的平台化，并已经形成了强大的数字化运营能力。”荆伟表示，全渠道多场景布局的优势，也为苏宁的技术创新奠定了基础，苏宁也愿意将智慧零售的全套能力和生态伙伴分享。

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