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调查:华南小微企业创新科技领跑亚太地区 投资AI意愿高

2019-04-17 09:33:11    第一财经  参与评论()人

澳洲会计师公会(CPA Australia)16日发布亚太区小微企业2018年年度调查显示,中国华南区小微企业整体表现强劲。

该调查于2018年11月-12月进行,随机抽访雇员少于20名的小微企业主或经理人,从澳大利亚、中国内地等10个亚太区主要市场收回3607份问卷,其中来自中国内地的北京、重庆、广州、上海、深圳5个城市的764名受访者参与了调查。

最新调查显示,2018年中国华南地区小微企业总体运营状况良好,并有望在2019年延续。

“广州和深圳小微企业的信心源于其对创新科技的强烈关注。”澳洲会计师公会华南区委员会会长黄寅表示,广州和深圳小微企业在多项科技应用方面领先亚太其他受访市场。

2018年在所有中国内地受访城市中,广州小微企业的运营状况最为乐观,表示业务取得增长的企业比例高达77%,增加员工人数的企业比例达46%。这一乐观情绪在今年延续,近80%广州小微企业预计其业务将在今年取得增长,逾半受访企业预计今年将增加员工人数,是全国对经济前景最乐观的受访城市。

调查显示,华南地区小微企业在利用科技促进业务增长方面整体表现较好。具体来看,广州和深圳小微企业在亚太地区线上销售方面表现最好,也是区内在交易中采用移动支付技术的领军者。这两个城市80%以上受访企业通过线上销售获取超过10%的收入,而通过移动支付技术获取超过10%收入的受访企业比例亦接近九成。

同时,华南地区小微企业在其业务中投资和采用技术方面相当成熟。调查结果显示,在所有亚太地区受访市场中,中国华南地区的受访者最有可能投资人工智能技术(AI)和客户关系管理(CRM)软件。

“该结果表明,华南地区小微企业不仅有能力识别并投资最适合自身企业发展的科技以获取短期回报,还能够放眼未来并关注其客户。” 黄寅表示。

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