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微软“四十不惑”:用非暴力沟通消除内斗文化(2)

2019-04-01 13:20:16    第一财经  参与评论()人

而这背后,云计算业务的崛起改变了微软的业务结构甚至是企业文化。

约翰森告诉第一财经记者,之前微软定义自己是一个提供技术的公司,微软向企业提供软件服务,从软件开发到卖出去,每一个部门都是独立工作的。但云计算打破了这个模式,云计算要求微软要持续地提供服务,这意味着每个部门必须共同协作。此外,在文化方面,微软也必须要改变之前的各个部门各自为政,转而向客户提供线性服务。

但对于众多微软老员工而言,这是一个极具挑战的任务,因为需要改变大家此前固有的思维方式。微软全球企业传播团队总经理Yunsun Wee此前向第一财经记者透露,微软曾经的考核机制是让员工总要分个高下,因为只有少部分员工能升职加薪。史蒂夫·鲍尔默在他执掌微软的最后一段任期中,曾尝试引入“One Microsoft(一个微软)”概念,希望能够建立起跨团队的合作与分享。但最终让“One Microsoft”企业文化落地的是微软现任CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)。

据悉,纳德拉上任之后采取的首轮行动之一,就是要求公司的高层管理人员阅读马歇尔·罗森伯格的《非暴力沟通》(Nonviolent Communication)。这一举动被解读为纳德拉计划用不同于比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默的方式来经营公司,转变微软长期以来的内斗文化。此外,为了激励员工之间的协作,重新在公司内部凝聚共识,纳德拉还宣布公司以团队成功而非个人成绩作为评判标准。

微软“四十不惑”:用非暴力沟通消除内斗文化

中国企业AI优势和不足都很明显

2013年,当微软寻找鲍尔默的接班人时,彭博社甚至写了一篇《为什么你不想成为微软的CEO》,以此佐证当时微软CEO的位置并不好坐。但纳德拉上任后的表现“打脸”了一切,短短4年多时间,他将微软的市值从2000多亿美元带向8000多亿美元。

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