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网眼看法︱单用途预付卡消费风险顽疾根治关键在价格(2)

2019-03-14 09:17:13    第一财经  参与评论()人

网眼看法︱单用途预付卡消费风险顽疾根治关键在价格

因此,这形成了一个恶性循环,大家都是这个商业模式,搞得你不买卡不行,比如女性单次理发500元,年卡3000元,单次消费价格太高一般人消费不起,不得不办卡。根据对商业现象的研究分析,我认为这种模式的产生有其根源和社会大环境,卡本身只是个符号或者现象,若仅仅治理发卡则是“头痛医头,脚痛医脚”,解决不了根本问题。

预付卡消费的实质是先付钱,后消费,这种经营模式的出现有利于企业尽快实现销售,甚至是具备一定的融资功能,短期内实现较大额的销售,可以把这个资金用于经营,扩大生产。预付卡正常情况下都是以量换价,存在较大优惠,也有利于消费者用较低的价格买到更好的服务或者是更优惠的商品。所以,对于这种有可取之处的经营模式,本着尊重市场原则,只能规范,没法取缔。

但是,这种模式不利于消费者实现风险的防控,因为其本质就是企业先收钱后提供服务,钱付了之后企业如果100%在合同期内存续正常经营,消费者才有可能实现这个权益。

实践当中预付卡比较多的是以半年、一年为限的数百、数千元的健身或者其他服务,有的是长达两三年或者其他原因高达上万、几万的也有,现在各地的商业地产房租、人力资源等经营成本都很高,有很多企业开张可能一年都坚持不下去,也有企业成功经营数年,品牌声誉都不错,因盲目扩大规模导致资金链断裂。

监管抓手:价格和风险警示

有的专家提出来,要解决企业滥用预付款的问题,只要法律角度明确预付款的所有权归消费者就可以了。这种意见看似有道理,其实不具有可操作性,法律上也说不通。货币是种类物不是特定物,钱到了商家手里或者进了企业账户,受企业控制支配,这是企业自身经营自由,监管机构除非有法律依据并经法定程序否则无权干涉。

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