在着力加强精准服务方面：

打响上海“窗口服务”品牌。深化实施线上窗口与线下窗口同事同标，线上线下一体提升服务质量。推动惠企政策“一窗通办”。以区行政服务中心为载体，实现惠企政策“一口受理、一窗通办”，提高企业对惠企政策的知晓度、感受度。加大对中小企业支持力度。全面落实好民营经济27条。完善12345热线、企业服务云“两位一体”的企业诉求收集和分派、研究、处理机制。打造中小企业服务高地。着力加强知识产权保护。进一步提高知识产权审查质量和效率，完善知识产权执法体系，推进“三合一”机制改革，加强知识产权保护刑行衔接。进一步降低企业运营成本。全面贯彻国家各项减轻税费政策，进一步清理规范涉企行政事业性收费。进一步降低用工成本、用电用气成本和出口环节费用。建立更加完善的市场主体退出机制。建设注销企业网上服务平台，进一步完善简易注销程序。推动破产基础制度建设。

在完善营商环境工作机制方面：

重点是建立3个沟通协调机制：一是政府部门之间的营商环境建设联席会议机制，把营商环境建设工作和服务企业工作有机结合起来，并加强长三角区域的改革经验交流和市场监管联动。二是面向市场的政企沟通机制，设立“上海营商环境优化提升咨询会”，聘请市场机构作为营商环境建设咨询顾问，提高沟通和改革效率。三是法治保障的政学共同体，本市司法机关、法学院校和研究机构、专业执业机构共同参与，深化研究涉及营商环境的涉法涉规等重大问题。同时，按照国家营商环境评价的工作要求，组织好本市的以评促改工作，开展对各区的营商环境考核评估。

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