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根据1月29日约谈情况,1℃记者发现,此次监管部门提出的要求颇为细致严格,范围覆盖直销企业的销售团队以及直销产品方面,直销企业的经销商群体亦被纳入监管范畴。
据国家市场监管总局官网公布的消息,首先明确要切实加强和完善直销企业的内部管理,对销售团队、企业高管、直销员要加强管控;其次,切实规范企业经营行为,杜绝夸大虚假宣传和违规直销行为;再次,要求强化保健食品质量安全管理,对保健食品产品质量、生产过程、销售环节、标签说明书等严格管理;最后,还要求保护消费者合法权益,畅通投诉绿色通道,提供方便快捷退换货保障。
“现在监管部门除了要求规范直销企业的经营行为,还要求加强产品的安全质量,且要求对于一些投诉以及退换货需要提供保障。”王万军说,这也有别于以往的监管。
自2018年初完成大部制改革后,新组建的国家市场监管总局即对直销行业加强了整治力度,并进一步明确了加强对直销企业及其经销商的监管。
2018年4月8日,国家市场监管总局发布《关于进一步加强直销监督管理工作的意见》,明确加强对直销企业、直销员及直销企业经销商、合作方、关联方的监管,同时依法查处与直销相关的各类违法行为,以及建立健全直销监管工作机制。
此次“百日行动方案”亦明确,一旦直销企业存在违法违规行为,将撤销相关备案和资质。“直销企业及其分支机构有虚假宣传、超直销产品范围经营、在未批准区域开展直销业务等违规违法行为的,在市场监管等部门执法处罚的基础上,撤销所涉直销产品备案;情节严重的,依法撤销相应分支机构直销经营资格直至吊销该企业直销经营许可证。”
“直销行业不但要严进,更要有摘牌制度。直销牌照不但不是免死金牌,也不是终身资格。”王万军说。
昨天,国家市场监管总局等13个部门召开联合部署整治“保健”市场乱象百日行动电视电话会议。国家市场监管总局局长张茅在会上表示,禁止各地市场监管部门对保健品进行评比、评优等活动,违者坚决依法追责。