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1月10日起,东航在部分航线上推出了一项全新的“基础经济舱”产品。
这一全新的舱位,其实在国外已不陌生,是对经济舱的进一步分级。比如美国航空巨头达美航空的经济舱位,就分为基础经济舱,标准经济舱,以及优悦经济舱。
与国内传统的经济舱按照价格划分舱位不同,“基础经济舱”等产品,是按照服务的不同进行区分。
通常,基础经济舱不包含免费托运行李额度,也不支持选座、升舱、改期,旅客需要排在最后登机。由于减少了运输之外的服务,降低了运输的成本,基础经济舱的票价普遍比标准经济舱更低。
比如东航推出的“基础经济舱”,就是在原有座椅、餐食、娱乐设施及客舱服务基础上,有条件地提供更优惠的票价和有限制的行李额,并且退改、升舱、选座、值机权益也会有所限制。
“基础经济舱”只是第一步,东航称还会推出 “灵活经济舱”(改期免收手续费,允许升舱,可免费选择优选座位)和“超级经济舱”(拥有专属物理舱位及更宽敞舒适座椅,旅客改期免收手续费,优先升舱),通过把经济舱这一标准化的服务产品,细分为基础经济舱、标准经济舱、灵活经济舱、超级经济舱四大产品,让经济舱的旅客由“不同票价一个服务“变为“按价服务”。
事实上在全球最大的30家航司中,已有20家实施了经济舱分级的“品牌运价”体系,亚太区的澳航、国泰和新航3家航司也已实施,国内则是东航第一家“吃了螃蟹”。
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