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美的能否补上高端品牌缺失的短板丨如数家珍(2)

2018-11-23 09:27:53    第一财经  参与评论()人

美的如何在有“吨位”的同时,获得相应的品牌“地位”?这是美的集团董事长方洪波一直在思考的。因为消费升级的同时,消费也在分层,谁能抢占高端细分市场,就能占据制高点,获得更多的品牌溢价和利润空间。而且,美的不是没有这个实力,它在美国硅谷、深圳都设有人工智能研究所,借力收购库卡加速搭建工业互联网平台。在科睿唯安(原汤森路透知识产权与科技事业部)2017全球创新报告中,美的连续三年在家电业发明专利中居于首位。

问题是,美的现在另起炉灶、从零起步,创立一个全新的高端子品牌COLMO,树起硅谷未来技术中心、米兰前沿设计中心以及人工智能的旗号,是否就能打造出一个真正的高端品牌呢?

首先,高端品牌关键是有差异化的创新产品支撑。像戴森,三年前还名不见经传,现在异军突起,连到欧洲出差的人都要带一个戴森美发造型器,它起家靠的是无页风扇。COLMO今年12月起,将陆续推出冰箱、洗衣机、烟灶等六类家电,能否出现让人耳目一新的产品,还需观察。

其次,品牌树立,需要时间沉淀。而这个横空出世的全新品牌,号称寓意攀登,灵感来自欧洲之巅勃朗峰,是否就能一下子在高端市场谋得一席之地?

就算是以人工智能的名义,智能就一定高端吗?小米算是国内智能家电走得比较靠前的一家企业,但它的“玩法”是智能标签、平民价格、屌丝品质,背后还需要智能生态、用户体验支撑。

与十年前相比,时代已经完全不同,用户购物心理也发生很大变化。以前是品牌拉动,现在用户变得越来越聪明,消费者都是看产品、看品质;随着普及率提高,家电消费在城镇居民消费性支出中的占比在下降;而且高端市场竞争加剧,国产高端产品与外资品牌高端产品之间激烈“较劲”。

在中怡康的总经理彭煜看来,高端品牌的成功,一定是靠产品的创新,包括技术的创新、用途的创新、定义的创新等等。所以,笔者认为,在给予品牌高远的寓意和高雅的调性外,美的要在高端品牌上取得成功,更关键是要在高端产品的定义与创新上下更大的功夫,真正打动消费者。

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