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从2009年求生存“造节”,到今年 18万个品牌参与,“双11早已不仅是天猫的节日,更是中国、世界的商家与消费者的节日,也是一次全球商业力量的大巡礼,成为了商业领域的奥林匹克。”张勇评价说。
“十年以前我们的包裹,第一年我们的技术团队基本无感,为什么?5000多个包裹,感觉还好,但是当时说到每天一个亿的包裹的时候,大家基本上是非常惊讶地说,这一天会到吗?”张勇表示,“今天,我们大家都知道,每天在发生的平常日子里,中国已经是1.4亿个包裹一天。去年双11当天是8.12亿个包裹,今年我们大胆地想象一定会超过10亿。”
阿里正在把生态力量平移到国际市场。速卖通以及支付宝等正在迅速打开海外市场。
“速卖通服务全球200多个国家和地区超过1.5亿消费者”,王明强介绍说。
不过,对于开拓国际市场,哪支“部队”为先锋,阿里需要区分不同国家。在欧洲国家,其本身的物流和支付的基础相对完善,相应的速卖通的业务会走得更快一点,菜鸟和蚂蚁的业务再快速跟上。在非洲、南美、东南亚一些国家,物流和支付的基础不太好,这时候就需要蚂蚁和支付宝业务先行,先帮助这些国家和区域把基本的电商基础设施设立好,速卖通业务再后续展开。
“2012、2013年我们在俄罗斯做大促一天卖得17万单,而当时俄罗斯邮政一天处理能力是13万单,所以你搞一次大促它的系统就瘫痪了,只能是物流和支付先行,把俄罗斯基础设施升级,包括中国邮政、俄罗斯邮政如何快速对接、扩充它的物流能力” 王明强补充说,俄罗斯很多线下的东西都没有数字化,都是阿里帮助实现数字化,改造支付体系。而在做好这一切后,“我们就发现本身速卖通的业务就会有快速的增长,我们现在在非洲、南美很多地方做的就是类似的事情。”
阿里的支付体系也在海外扎根。据胡喜介绍,支付宝通过“本地伙伴+技术赋能”的模式,在“一带一路”沿线落地生根9个本地钱包,从印度、泰国、韩国、菲律宾、印度尼西亚、中国香港、马来西亚,再到巴基斯坦、孟加拉国。如今,1+9个“支付宝”已经合力服务到全球超过8.7亿用户,让移动支付领域的“一带一路”格局率先成型。