据介绍，境外专业观众到达领证点后，将由中行工作人员指引前往咨询台领取号码，随后可依照号码顺序前往柜台领取证件。而每个柜台配备两名工作人员，分别负责审核身份证件及找寻对应的专业观众证件。这样严审核和高效率的结合方式，既能确保发证安全有序无误，又能提升境外采购交易人员的体验。

展会期间，中国银行还专门设立临时网点、业务及政策咨询台，提供包括注册投资流程、人民币跨境政策、外汇政策、金融服务产品及业务流程等在内的全面信息咨询服务。

周和华称，为了更好得协助来自全球的展商客商，中国银行还在全球范围内选拔了一批现场服务人员，“这些掌握包括阿拉伯语、波兰语、丹麦语、越南语等各类小语种的金融翻译人员，将在展会期间协助来自全球的展商客商更好地参与进口博览会。”

值得一提的是，11月6日，中国银行还将承办“两大主题论坛”，分别是人民币助推跨境贸易与投资便利化主题论坛和中意企业家委员会第五次会议暨中意经贸合作论坛，深入探讨全球资金链、产业链和价值链的发展与趋势。

周和华表示，作为我国全球化、综合化程度最高的银行，中国银行在进博会期间，将不断完善服务方案，持续做好跟进服务，推动展商和客商的持久合作，为这场活动提供全方位的综合服务，助力进博会顺利开展。

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