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而除了硬件,“新苹果”的故事更深地依赖于软件和服务。在过去一个季度中,苹果的服务业务收入已经接近100亿美元,服务业务包括苹果力推的苹果音乐和苹果商店以及iCloud存储服务。苹果还称很快会公布服务业务的利润率。这释放了关键的信号——服务业务未来可能超越硬件,成为苹果收入增长的亮点。
尽管苹果在一些新兴市场面临的经济不确定性,令其下调了其对于购物季的展望,不过,库克表示对中国市场表现满意。苹果中国市场的增长已经持续保持两位数。
另一个好消息是苹果正在吸引更多从安卓平台迁移过来的用户,这体现在不断增加的装机率。库克透露,在苹果所有的设备中,装机率几乎都呈现两位数增长。而这些用户的增长并没有反映在苹果iPhone销售的数据中,原因是很多用户购买的是二手iPhone手机,但这部分人群同样能够提振苹果服务业务的收入。
这是一个增长即将达到瓶颈时代,同时也是充满机遇的时代,无论对于硬件公司还是软件公司而言都是这样。当Facebook已经征服了全球超过20亿人口的时候,它希望从每个人的身上赚得更多的广告费。当苹果iPhone已经触及大部分渴望拥有它的人群时,它不仅希望向这些人推销更贵的设备,更希望通过从每一台设备中赚取更多的服务费。
但是“新苹果”的故事是否能让投资人买账?短期内比较困难,已经有多家机构在苹果宣布停止公布销售数据后下调了其股价预期,而苹果在公布财报后,市值也跌破了万亿美元,并陷入调整期。
每当你开始向资本市场讲述一段新的故事,要想说服投资人,可能先要说服你的用户。
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