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独家 | 林家文:本土化力拓迪士尼中国的“新零售”生意(3)

2018-10-11 18:05:59    第一财经  参与评论()人

第一财经:您刚刚提到的数字化,包括电商平台的购物,我注意到这两年中国市场一直在说“新零售”,我们发现迪士尼在中国市场已经做了很多新零售和数字化,比如你们的巨型数字购物屏,在这个屏上我们可以无实物的购物,甚至连原始设计稿都能看到。那么在数字化科技、新零售方面,迪士尼中国未来会有哪些策略?

林家文:中国现在的零售市场日新月异,中国消费者向往新的购物模式,我们看得到未来中国的零售市场还是会不断地改变、不断地加强。所以迪士尼在数字化平台方面不仅仅在网上,同时我们会想到的是怎么样把购物的体验,把我们的产品和消费者走得更近。我们也尝试着新的购物体验,包括我们最近也和一些KOL合作,在线上试水新销售方式,比如和KOL的合作在一天可以卖掉22万件服饰。数字平台的发展不单是我们常说的B2C,还有B2B,现在我们有个团队主要协助授权商,在中国市场把以前的批发模式放到线上。我们用了两年时间去发展这个B2B,现在的线上买家和授权商大概翻了四倍。且授权商对我们反馈,批发模式未来有非常大的空间。

第一财经:迪士尼在全球市场上做了一些并购包括对福克斯的收购等,我想知道在这样的的大背景下对中国消费品业务的发展会有什么样的作用?

林家文:其实迪士尼公司在中国市场发展已经有30年了,我个人也已经在上海工作了10年。我们未来会持续在中国市场投入,中国是我们全球发展中最集中和重要的市场之一。有几个方面我们会加强:第一,我们的内容,在电影方面以及把我们的内容放到数字平台上我们会持续;第二是加深我们的合作方对消费者之间的了解,包括我们每一年投入很多的调研;第三是和我们的合作方加强,我们在中国有600多家授权商,发展不仅仅是渠道,每一个产品出来,我们都希望可以达到或超过消费者的预期。

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