但不要以为，侯毅就是一个和蔼的“微笑天使”，在工作场景中，侯毅努力而严谨甚至严苛。比如当第一财经记者在与其访谈过程中，其突然发现PPT中有个数据不太精准，便立即叫来了工作人员现场做修改，要知道这可是在双休日。

让盒马员工尤其是公关人员最为担忧的就是“老菜”侯毅特别爱吐槽和“直接怼”。他曾经在社交媒体上公开指出：“京东运费为什么一涨再涨？根子在于成本问题。京东是PC时代中心化的物流体系，初期成本高一点，但是体验好，而且随着规模扩大单位成本自然降下来。问题是，集中性的物流一定有个最佳规模的临界点，超过临界点之后效率降低，成本不减反增。”

又有一次，知名财经作家吴晓波发表文章《吴晓波：为什么他们对盒马鲜生说NO?》指出“盒马鲜生与大卖场之间的不适感是互联网业者与零售业者对变革主导权的争夺”。

侯毅显然不会服气，他立马回应称：“盒马并没想干掉谁，而是想通过我们的努力带动线下商业提能增效，线上和线下不是零和游戏。盒马的商业本质，就是线上线下一盘棋，既要效率，又要体验，非此不足以满足当下消费者的要求。”

“老菜就是这样，我们其实并不希望他太多评论其他企业，但是他总会直接说，甚至是说一些一针见血的话。我记得我们有个群，里面有很多电商业者，比如美团这类。当时正好和竞争对手在争夺市场，大家都很敏感，说话也很克制，然后老菜居然突然在这个群里甩出了一句非常直接涉及对手电商的话，令我们吓了一跳。”一位在阿里系工作多年的接近人士向第一财经记者透露。

但是侯毅似乎不会改变其直爽本性，尽管身边的工作人员总是为他捏一把汗，可就在近期一次大会上，侯毅又开始“吐槽”如今大量的零售商还在进行收取进场费这样不合理的模式，而盒马则不收取此类进场费用。

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