在招聘员工时，前泽友作往往凭直觉行事。他的300多个员工多数都是因为富有活力和激情，或者打扮及态度非常新潮而被录用。他们告诉前泽友作像他们这样的年轻人在何种场合会穿什么衣服，比如在原宿的表参道流行的是浮华风，这样Zozotown的买家就能挑到合适的时装。

此外，这些员工还能兼职当模特做广告，比如顶着最新潮的发型：刺猬式、斑马式或者混合式，拍一组慵懒风的时尚大片。该公司的办公楼设计新奇，陈列着科特•柯本（Kurt Cobain）和电台司令乐队的汤姆•约克（Thom Yorke）等摇滚明星的巨幅艺术肖像。前泽友作提倡“亲如一家”的企业文化，有时甚至会带员工一起去K歌。

前泽友作还是一位跨界营销高手，热衷于艺术和科技的他不断地推动Zozotown的跨界合作，不遗余力地造势以博得关注。去年12月，他与奥克兰科技公司StretchSense跨界合作，设计了一款名为Zozosuit的新型身体测量设备，内置150个获得专利的传感器。消费者只需穿上内置传感器的连体衣，连接的传感器就能捕捉到穿着者身上1.5万个尺寸数据。这些测量结果会通过蓝牙发送到App上，并自动上传到服务器中。最后，Zozotown平台利用这些信息为每位消费者定制最合身的服装。目前，已有超55万名顾客安装了这款App。

前泽友作还善于激发电视观众的购物欲，并在当时日本电商轻视电视广告的背景下，突破电商巨头乐天的围追堵截，独辟蹊径。

中日双语海外置业信息服务平台“神居秒算”创始人CEO、日本电商龙头乐天集团前执行官兼首席科学家何书勉博士对第一财经记者表示：“2010年以前，乐天非常抵制做电视广告，他们认为互联网是先进的，电视是落后的，但是Zozotown很早开始就在日本全国性电视台晚间黄金时段中花高价做广告，一些电商圈的人觉得他们是乱花钱，认为这种营销方式是性价比最糟糕的。但事实上这种策略是非常成功的，唤醒了喜欢电视观众的网上购物欲。后来乐天也开始打电视广告了。”

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