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苹果安吉拉·阿伦茨:穿博柏利的库克接班人? | 人物(3)

2018-09-19 09:37:44    第一财经  参与评论()人

她大学在波尔州立大学就读,毕业那天,阿伦茨买了一张去纽约的单程票。在那里,她开始了自己在时尚圈的职业生涯。

最早从一家男装店的销售开始做起,后来又跳去了知名女性内衣店Warnaco。80年代末,阿伦茨成为时装品牌DKNY的CEO,一干就是六年。

90年代中期,阿伦茨加入纽约女包品牌Henri Bendel,帮助品牌在50多个新市场进行门店扩张,不过董事会最终取消了这一扩张计划。

1998年,阿伦茨又加入了丽诗加邦(Liz Claiborne),在那里工作了八年后,成功晋升为执行副总裁,从此开启了她的高管之路。

2006年,阿伦茨出任英国奢侈品牌博柏利的CEO,上任之初就担任起重塑企业活力的重任。她果断宣布关闭品牌的35个产品品类,减少了带有格子的产品。

阿伦茨在博柏利期间最大的贡献是,她推动了这家老牌英国奢侈品牌对新科技的接受度。在她的带领下,博柏利积极拥抱电商,敢于推出新的产品线,并将零售业务运营开拓到新的市场。

阿伦茨在博柏利任职的八年里,公司股价上涨超过三倍。来到苹果,她不仅被赋予让苹果公司看起来像一家奢侈品企业的使命,而且要提升苹果线上和线下销售渠道整合后的消费者体验。

最先试水苹果O2O

这位被库克评价为“到任的第一天,就好像已经工作了十年”的“不懂技术”的女高管,在加入苹果后的第一件事就是增加苹果的在线零售业务和实体店的协同效应。也就是说,早在2014年,苹果就已经开始进行O2O的布局了。比如提供在线下单,当天到店取货,在实体店发现无货之后可以通过在线下单等等。

而随着进一步精简苹果在线商店后,阿伦茨开始把工作重点放在苹果的实体店上。她撤销了员工的铭牌,鼓励店员向消费者介绍自己,建立人与人之间的联系。

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