事实上，某种未能预见的新技术的出现，可能会完全改变世界的面貌和人们的欲求。新的欲求又会极大地改变人们的探索方向，从而激发从前完全意想不到的新技术的出现。这样反复地相互反射作用，使得预言家们站在原地作直线性预测所看到的世界，与真实发生的世界风马牛不相及。

尽管与纯粹的科幻小说相比，基于数据的“技术预测”像是一门真正的科学，但其实真实性很大程度上只是后者用来销售自己的托词。靠稿费赚了大钱的未来学家们，像托夫勒、奈斯比特等人，就是典型的例子——他们预测错的东西至少不少于预测对了的东西。

所以我们最好牢记：一项新技术要用很多年才能取得商业上的成功（据巴特尔商学院估计平均时间为19年）；我们完全不知道全新技术的应用，很难衡量它们是否（或如何）会在商业上取得成功；不要指望消费者迅速放弃当前技术，变化会造成金钱损失和心理痛苦；各种趋势彼此轮流占据主导地位，这使预测极易出错；当预测变化时，环境会在令人吃惊的很长时间内保持不变，或可能突然变化；预测受到形势偏见的高度影响，当前的普遍想法很可能在未来会改变。

根本来说，我们真正需要做的，不是寄希望于对未来的预测，而是努力塑造未来。看似荒谬的是，我们对未来生活可影响的程度高于可预测的程度——一方面，我们可以选择能灵活适应不可预见的变化的生活，另一方面，那些雄心勃勃、充满动力的个人还能通过艰苦努力，使希望的事情发生而影响他们的未来。

《超预测：预见未来的艺术和科学》

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