廊坊银行董事长邵丽萍则认为，中小银行应从规模增长转向结构优化、业务表外发展转向表内发展，业务转向重视零售，全国拓展客户转向精耕本地客户。

谭运财认为，中小银行服务小微方面应采取一些差异化经营路子，尽可能根据市场和客户需要，来设计中小型银行有特色的产品，创新服务模式，比如设立女性友好银行、老年银行等。

威海蓝海银行董事长陈彦表示，中小银行应该拥抱互联网技术。互联网技术、AI在服务客户可以通过交叉验证，可以做到审批完全不需要人工干预，全部是机器识别，而且准确率很高、不良率很低，使中小银行通过线上获客成为可能。

中央财经大学金融学院教授郭田勇表示，未来银行业发展的一个趋势是零售金融。中小银行，尤其是城市商业银行，一定要服务好消费金融客户。随着现在科技发展，线上和线下业务结合，传统银行应该重视互联网的技术，发展线上零售金融。

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