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共享租衣:一门复杂的好生意

2018-08-20 16:19:00    第一财经  参与评论()人

今年3月传出的一则消息或可算是这个行业的另一针强心剂。阿里巴巴集团董事局主席马云和执行副主席蔡崇信通过蓝池资本对RTR投资2000万美元。

《经济学人》随后在7月刊发了一篇关于这家目前估值近8亿美元的公司的报道,并称“服饰租赁(共享)的生意复杂但前景光明”。

这行的“生意复杂”有目共睹。《经济学人》指出,服装租赁这项生意完美诠释了一句话“魔鬼在细节中”。

“对于团队的运营要求极高,整个链条会涉及选款、物流、清洁、磨损处理等。对于创业者面临的挑战比较高。”张倩鋆认为。

邓敬来告诉第一财经记者,对于租衣公司来说,目前最大的成本是购置衣物,然后是快递,再然后是清洗。

市场的普遍观点是共享租衣平台需要有大量的货品可供选择,而这无疑对于平台方的资金也有一定要求。此前女神派创始人徐百姿告诉记者,公司一开始的衣服都是购买的,这占去了公司融资后的很大一部分钱。

不过,这一模式也在发生变化,据第一财经记者了解,上述几家平台随着规模的扩大,有服饰品牌方提出合作,将服饰提供给平台方进行租售。

邓敬来在将Le Tote引入中国市场之前的身份是百丽集团执行董事,在百丽任职18年。在他看来,品牌零售主要是“卖货”,在消费者下单后,与其的联系基本就切断了。“不会有什么后续服务,除非是顾客来退货。”但租衣模式则不尽相同,后者不以卖货为目的,而是需要团队将时间、精力放在用户下决定的前期、用户使用衣服的中期和穿完以后物流清洁储存的后期,是一个全过程的服务管理体系。“时装共享的运营模式与传统时装销售模式完全不一样,后者主要追求销售量,但在共享时装模式下,用户是通过支付月费获取时装搭配服务,因此用户的留存率至关重要,而用户能否留下来,主要取决于我们推荐的服务款式风格,是否令她满意。”

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