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据了解,阿里在为创业者免费提供基础设施的同时,创业者的App数据要提供给百川计划平台。因此,阿里将通过大规模的App丰富其平台上的数据,进而形成新的产品——向电商商家提供更多的营销平台只是开始。
与阿里类似,京东希望通过外部场景导入流量,但京东的开放平台更像零售商。2016年年初,京东开始推进“开普勒计划”,通过嫁接交易场景,输出自己的电商能力,把京东从采购、商城运营,到销售、物流、客服的能力全面菜单化。
随着零售业的整体变革升级和线上获客成本越来越高,传统的获客渠道已不再具有优势,线上零售巨头除了选择积极拥抱线下,现在也逐步拓宽以用户为核心,将内容以社交传播的方式赋能,最终实现用户群体的扩大和高黏合度的社交零售渠道。
2016年10月,阿里巴巴董事局主席马云提出“新零售”概念,随即引发行业广泛关注。阿里在零售方面的布局从2014年入股银泰开始,2015年又与苏宁牵手。在“新零售”战略提出之后,阿里在零售方面布局明显加速,典型事件包括战略入股线下零售企业三江购物、联华超市和新华都,发展新兴业务如盒马鲜生、零售通、淘咖啡无人便利店。随后,腾讯、苏宁先后提出“智慧零售”概念,并纷纷融合线上、线下资源。
以微博、微信为首的传统社交媒体和近些年快速发展的直播视频类的新型社交平台早已开始融入我们的生活,微商、小红书、哔哩哔哩等通过内容电商、网络红人效应、拼购模式等多种形式实现了社交流量变现,通过内容与店内商品相结合的方式为用户提供更加方便快速的消费场景,从而实现自身的社交网络闭环。
新型电商关系图里,新电商跟媒体、视频网站和App等流量入口,已不再是竞争关系,单打独斗的电商时代早已成为过去,新型电商跟流量入口要互相合作,互利互惠,实现共赢,共同发展。
电商的上半场从流量变现开始,而下半场的故事,终究要从用户驱动继续,至于能否讲好接下来的故事,电商的转型之路仍是任重道远,前途也会逐渐明朗。