对于玉柴股份来说，生产线设备的维修养护尤为重要。企业微信也大幅提高了设备维修效率。玉柴股份生产线上每台设备贴有二维码，包含设备的地理位置等信息。一线员工在操作过程中发现设备故障时，可以用企业微信扫描设备上二维码后，用文字、图片或语音描述故障内容上传至后台。，一线员工的故障报修会同步至维修中心大屏上，维修中心员工通过屏幕抢单，根据一线操作员工上传的故障信息携带相应工具去到现场。身边工具不够时，维修员工也可以通过企业微信一键呼叫仓库调用工具。

企业微信维修报单通知界面

在这之前，设备故障往往需要操作工班长、装配工班长介入协调，而一台设备的故障会影响整条生产线的运转，使用企业微信后，故障和维修间只有一个环节，员工不必再来回往返于车间和仓库。企业微信解决了传统作业方式维修流程偏长、部分员工消极怠工、责任相互推诿责任等问题。另外，企业微信不仅可以准确记录故障时间维修时间，还会根据员工抢单数量和维修成果记录奖励来调动员工积极性。

使用企业微信后，玉柴集团的开会效率也得到了提升。“以前我们沟通一件事情要协调各方时间和会议室，现在企业微信也支持在桌面端共享PTT，沟通成本大幅降低。公司高管很喜欢用企业微信，尤其喜欢用企业微信发红包。”杨振称。

企业内部的移动办公平台

对于玉柴股份来说，选用企业管理软件时考虑了可扩展性。玉柴股份想把原有的各类应用集成到移动端，企业微信可以满足这个需求。

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