4年时间，那个曾经在微信平台上线不到三天就遭遇“封杀令”的微软小冰，已经变得无处不在。

要知道，作为全球第一个主打EQ（情商）的人工智能（AI）聊天机器人，微软小冰已经在文字作品、金融、歌曲、有声读物、电视节目落地。

以电视电台为例，小冰在过去一年主持了21档节目，其中，日播和周播的广告节目25档。

小冰不是人类社会上最优秀的主持人，但这样的AI主持人的优势是有持续的、稳定的质量输出。

换句话说，小冰胜在不会发挥失常，不会读错别字、说错话和忘词。她不仅不会请假，还不会感冒发烧，也不会向她的老板抱怨工作多、压力大，更重要的是今天的小冰不会有绯闻，也不会像人类明星那样经历人设的崩塌。

微软日前披露的数据是，小冰在全球已拥有6.6亿用户，接近1.2亿的月活跃用户。这意味着，小冰已经占据了全球对话式人工智能总流量中的绝大部分。

而这些流量,被微软全球执行副总裁沈向洋视为小冰的优势所在：“人工智能最重要的就是要知道人到底在哪里，小冰只有通过不断和人类进行交互，才能不断地学习提升。”

海量用户的背后，微软小冰一直走的是与第三方平台合作的路线。

从封闭走向开放之后，微软在AI的布局上也走到收获期。

另辟蹊径主打EQ

在当下的众多AI聊天机器人当中，微软小冰可以算是最有个性的一个，在和成年人聊天时，小冰时不时会有些傲娇情绪。如果你让小冰“唱首歌”，结果很可能会得到“让我唱就唱吗，出场费呢”这样的回答；有时候唱完一首悲伤歌曲，小冰还会长叹一口气。

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