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因为没有All in互联网,所以在2001年互联网泡沫破灭后,IAC并没有受到太大损伤。IAC开始从有线电视向互联网转型,逐步出售/拆分有线电视资产,开始以极为便宜的价格收购刚刚经历了血雨腥风的互联网企业,其中包括在美国家喻户晓的expedia.com (美国的携程)、ask.com (美国的百度知道)、TripAdvisor(美国的大众点评)等。
Barry在2015年后逐渐淡出IAC的日常运营,时年35岁的Joey Levin成为了IAC的新CEO。Joey出道于瑞士信贷的投资银行部门,2003年加入IAC之后一直处在收购兼并的第一线。经过多年的努力,IAC的企业在多个领域都是无可争议的垄断者。下面我们将深入讨论IAC的两大支柱市场——约会(Match Group)和家庭装修(Angie/Home Advisors)。
约会
Match Group旗下有25个约会品牌,这些品牌大多独立运营,形成了面向不同地域、不同年龄层次独特的目标群体。有的品牌是通过收购得来的,比如PlentyOfFish、okcupid,在过去的十几年时间里,Match Group在收购上花费了十多亿;有的品牌是通过内部孵化出来的,比如著名的tinder。
2011年IAC创建了孵化器Hatch Labs,专注于移动行业的应用开发。Tinder在2012年一经诞生就成为爆款。Tinder的成功之处有两点:第一,它区别于市场上的约会软件,类似游戏的设计对美国的千禧一代(millennial,相当于中国的80后、90后)非常有吸引力。异性用户的照片排成一叠虚拟卡片,用户通过简单的滑左(不喜欢)滑右(喜欢)来表达自己的好恶,只有两个人互相滑右才会建立连接。这样的设定不单单好玩有趣,而且抓住了一个约会软件的痛点——陌生人第一次接触会害羞。害羞的本质是不知道对方会不会接纳自己,但在tinder的对话场景下,只有互有好感的两个人才会被安排对话,这样减轻了用户的心理压力。除此之外,像这样快速反馈的设定,加上用户的性吸引力在每一次匹配中被肯定、被认可,双重刺激大脑多巴胺的分泌,进而造成其上瘾,形成用户黏性。