此事也引起我国相关部门的注意。外交部发言人陆慷发言称，华为和公众都希望联邦快递（FedEx）给个合理的解释。“如果是经常发生，对FedEx这样的大公司确实不应该；如果不是经常发生，就更需要FedEx解释清楚为何最近一而再、再而三地发生在华为身上了。”

“巧合”事件接连发生。随后，媒体再次曝出：联邦快递拒投华为手机。一部华为手机在寄出后又被联邦快递退了回来。联邦快递告知发货人，退货原因是由于美国政府和华为公司之间存在问题。对此，联邦快递公司表示，这是一次“操作错误”。

联邦快递此举让很多中国客户表示失望。更有网民斥责其这一做法太没有职业操守，表示不会再用联邦快递。还有境外人士直言：“联邦快递速度越来越慢，且无端收取滞纳金。”

近期，国家有关部门依法对联邦快递（中国）公司未按名址投递快件一案实施调查发现，联邦快递关于将涉华为公司快件转至美国系“误操作”的说法与事实不符。另发现联邦快递涉嫌滞留逾百件涉华为公司进境快件。调查期间，还发现联邦快递其他违法违规线索。

邵忠林认为，联邦快递的说法矛盾百出，以“操作失误”解释站不住脚。他曾考察联邦快递中国分散在上海、广东的分公司和运输地，发现其内部管理相对规范。“此次屡次出错绝不是操作人员失误造成，其背后有深层次原因，是非常规的现象，而联邦快递在问题发生后所称的‘失误’，显然也是找借口进行掩饰和搪塞之举。”

而随着事态的发展，相关事件也出现了戏剧性的一幕。在压力之下，美国联邦快递公司对美国商务部提起诉讼，原因是美国商务部搞的那个出口管制规定，让联邦快递苦不堪言，联邦快递认为美国不应该指望快递公司实施出口管制规定。

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