另一方面，景区过度商业化问题严重，影响景区品质提升。景区内购物场所数量较多、面积较大、经营秩序和规范有待提升；演出场所还有假托书法家免费创作，实则进行书法拍卖等商业活动；出口区商业街过长，景观质量差，普遍存在不明码标价、服务质量差等经营不规范问题；景区内的广告较多，影响景区旅游氛围营造和品质提升。

此外，停车场、游客中心、导游讲解、景区内各类软硬件设施也普遍存在问题。在安全和卫生、综合管理方面存在的问题也同样被重点批评。

不少知情人在接受《法制日报》记者采访时称，对乔家大院被摘牌并不意外。过度商业化、环境差等问题将矛头直指乔家大院的管理部门，引进的市场化公司在景区运营过程中的能力也遭受质疑，管理体制不顺同时制约景区发展。

业内人士分析称，景区的运营主体为乔旅公司，景区内的布展、陈列不仅不能完整地表现晋商文化精髓，且被商业元素笼罩，乔旅公司的运营能力遭受质疑。

为何会引入这样一家公司运营？据悉，2016年，祁县政府为丰富乔家大院景区业态成立乔旅公司，民营资本斥资4.5亿元收购乔旅公司45%的股份，随后又通过增资等方式，共持有乔旅公司86%的股份，负责运营除在中堂之外的其他三堂一园及周边建设。

商业开发应该适度

不能忽视社会价值

过度商业化指的是丝毫不考虑文化产品的精神属性，一味追求文化产品的商业价值。在旅游景区里，过度商业化更多体现为挂羊头卖狗肉，原住民外迁，取而代之的是各种店铺经营商，不是琳琅满目的创意产品而是眼花缭乱的同质产品。

这样的现象在很多旅游景区中并不鲜见。

贵州西江千户苗寨是中国乃至世界最大的的苗族聚居村寨。当贵州旅游业发展起来后，越来越多的游客涌入这里，千户苗寨“大火”。原来的小集市街变成了一条充满商业气息的步行街，经营各种各样的客栈、酒吧和小商店。苗寨的一些特殊活动变得越来越常规，具有民族特色的原始场所逐渐被其他娱乐场所取代。

相关报道: