当前位置:经济频道首页 > 产经 >

家乐福,缘何从中国零售之王到败走中国市场?(3)

家乐福,缘何从中国零售之王到败走中国市场?(3)
2019-07-26 15:11:21 砺石商业评论

家乐福在60年代初还是一家巴黎郊区的超市。在当时的零售界一直有个共识,超市不能开得太大,因为一旦顾客数量不够,超市的经营就很难维持。而且规模大,投资也大,风险自然也就越高,如果经营出问题,投资者将损失惨重。但家乐福的创始人马赛尔·富尼埃却不认同这个观点,在他看来,超市规模越大,商品种类越丰富,才有机会给顾客提供更多的服务,也才能赚到更多的利润。而且规模大,可以让家乐福从大规模的采购中享受优惠折扣,降低商品价格,而商品的价格低廉可以进一步促进销售。

在这一理念指导下,家乐福在全球首创了新的零售业态——Hypermarket(特大型超市)。家乐福早期的超市规模就远超竞争对手,这不仅仅体现在购物面积和商品种类上,还体现在其他方面,比如家乐福的停车场也很大,每100平米的购物面积就配置20个车位,以方便远道购物的顾客;收银台众多,每200平米就设置一个收银台,节省顾客的结账等待时间;服务范围非常广泛,除了购物,甚至理发、带小孩、银行卡存款等服务都能在家乐福实现。

家乐福的“大”策略,取得了极大的成功。此后几十年,家乐福把“大”的策略不断复制到世界各地,自身也从一个法国本土超市,成长为欧洲最大的零售商集团。1995年,家乐福又把这种“大”的零售理念带到中国大陆市场,受到了消费者的热烈追捧。

除了“大”,低价格也是家乐福的一大竞争优势。家乐福的大规模经营战略所带来的规模效应,本身就为其带来了低价格的优势,但家乐福并不满足于此,其通过延长供应商的付款账期,占用供应商大量的流动资金,进而降低了自身的资金压力。

除此之外,家乐福还非常善于通过挤压供应商来控制和降低成本,在家乐福的采购培训教材中写着“永远不要接受第一次报价,让供应商乞求我们,这将为我们提供一个更好的交易机会”“在谈判中要求不可能的事来烦扰销售人员,通过延后协定来威胁他,让他等”“假如销售代表同其上司一起来,应要求更多的折扣,并威胁说你将撤掉他的产品,对方上司不想在下属面前失掉客户,通常都会让步”等等“金科玉律”。

关键词:

相关报道:

    404 提示信息
    404

    您访问的页面找不回来了!

    返回首页
      您感兴趣的信息加载中...

    相关新闻