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作为国美“家·生活”概念下新的流量入口,国美美店正在社交电商领域发挥越来越重要的作用。
凭借自身的特点,美店业务正处于高速的发展阶段,在今年黑色星期伍“美店万人团”营销活动中,美的1.5P空调、1P空调、松下冰箱仅用12天就成团,销售额超7000万元;海尔415立升多门冰箱、10公斤直驱滚筒洗衣机销售均突破3000台。
国美设计美店的最大意义在于缩短交易流程,提高运营效率。同时还将发挥“链接器”的作用,美店的社交电商模式直接连接店主与社交关系网中的消费者,而店主的背后则是国美的供应链、物流、服务等优势,此外,美店还能起到将线下门店的流量导入国美APP,打通线上线下的功能。
国美智能总经理徐燕松:
智能——开放式平台多品牌构建智慧家庭
“我们最大的优势在于能够发挥供应链协同,从而形成一体化的智慧家庭整体解决方案。通过国美自主开发的GomeLink协议,形成跨品牌、跨品类的设备连接和控制,为用户解决了多品牌电器无法打通的问题。同时,通过我们的IoT技术,持续打造围绕商品全生命周期的后服务。”谈及国美智能的特点,徐燕松颇有成就感。
目前,国美正在布局包括语音入口、人工智能、OS系统、IoT物联平台、内容平台、硬件、软件、智能家居家电、网络设备、室内环境控制、安防、娱乐等在内的家庭生态服务。并与海尔、格力、小米等国内家电头部品牌合作,协同构建智慧家庭,2019年将打造100家智能综合体验厅。
同时,国美也在持续推出自有品牌的系列产品。由国美自主研发的国美MAXREAL智能电视、国美GOMEPOD智能音箱等智能化产品已经陆续上线。2018年,国美智能产品GMV同比增长达到89%。
通过国美APP、实体门店以及社交电商——美店的“三端合一”,成为“家·生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商;发挥企业物流售后能力,成为中国最大的家电、家居大件物流、安装、维修服务商,以自营商品能力和自营服务能力,构建零售新生态。
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