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2018年10月,第一财经周刊联合海尔消费金融发布了《2018消费金融报告》,以338个城市的450万用户为数据样本,对当前不同城市、年龄、性别等用户消费偏好以及背后消费行为模式的变化进行详细分析。各年龄段的用户显示出了不同的偏好。95后用户步入社会不久,更追求自我提升,在租房、医美等消费领域需求较多。80后的新家庭用户在家装、家电、家居等家庭消费需求旺盛,90后用户正在步入家庭的过渡期,在旅游、家装、租房中消费较多。
在消费信贷方面,95后用户占比为16.92%,90后占比为26.56%。80后的贷款额最高,平均为8500元,虽然95后的平均贷款额仅为80后的一半多,仅为4500元,但比其他年龄段的用户还款信用更好。从未逾期(逾期1天以上次数)比例达95.68%,比其他年龄层用户高至少一个百分点,逾期3次以上的占比最少,仅为1.01%。
95后对于信用的珍惜程度从蚂蚁借呗旗下的花呗使用情况可见一斑。
“95后年轻消费者在消费时非常理性,花呗的使用额度基本是低于他们支付宝余额,不存在到期还不上款的现象。”蚂蚁金服相关负责人告诉第一财经记者,95后非常懂得理财,比如利用花呗的免息期进行消费,在免息期结束后及时还款,这样可以赚取一定的利息。
95后对于信用卡的接受程度也比他们的前辈要高。
根据51信用卡管家《2017年信用卡活跃用户消费报告》,从微博提及信用卡的用户性别比例来看,女性占比为52.01%,略高于男性用户的占比。从年龄分布看,95后占比最高,达26.16%;其次,90后占比为23.75%,居于第二;00后和85后的占比分别为17.95%、15.22%,其他年龄段的占比均低于10%。由此可知信用卡用户以青年为主。
在信用卡日常消费类型中,网购占43.73%,远超其他消费类型的占比;其次,金融理财以13.53%的占比排名第二,差旅消费以7.04%位列第三。排名前三的消费类型占比之和为64.30%,超过总支出类别的一半。
徐晋表示,中国的Z世代是第一个在完全数字化的时代诞生的新消费世代,他们精通信息技术,乐于通过在线评论、博客文章和其他自我表达方式分享他们的感受和体验,他们通过社交网络获得信息以进行决策,并塑造对品牌的影响,使得瞄准Z世代的零售商和品牌面临不断变化的挑战。这表明中国Z世代的信息共享甚至超越了他们的直接圈子,如果适当地加以利用,这一趋势将带来巨大的营销潜力。
(第一财经记者赵雪婷对本文亦有贡献)
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