陕西田淑平女士3岁的女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”后，在当地一位“无限极指导老师樊乐”推荐下，每日大量服用无限极8种产品，后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。

该事件在1月16日经媒体报道后迅速发酵，随后，更多与无限极产品相关投诉、诉讼事件被曝光。1月23日，无限极在广州总部召开媒体沟通会，通报了事件进展。

《每日经济新闻》记者现场了解到，上述事件发生后，截至1月22日，无限极一共收到了18宗与产品相关的消费者投诉信息。无限极（中国）有限公司副总裁薛守春在沟通会上介绍，无限极每年投入上亿元用于产品研发，后期也将针对规范经销商、专卖店等方面，进行专项大检查，特别是对夸大、虚假宣传，宣传资料违规方面绝不姑息，“查出一个，处理一个”。

其实，早在去年5月，已有媒体对女童心肌损害事件进行报道，且当事人田女士也已于去年11月开始在微博公开此事，但双方协商至今未果。记者在沟通会上了解到，在今年1月16日，无限极才取消了涉此事经销商的经销资格。

收到18宗与产品相关投诉

无限极媒体事务总监张前在沟通会上披露，陕西的田淑平女士投诉后，公司就一直在督促涉事经销商和她保持沟通，双方协商很多次，但截至目前，双方还没达成和解，“1月16日，正式取消了（涉事）经销商的资格”。

《每日经济新闻》记者注意到，2018年5月，田淑平所在地媒体华商报曾以《小心！商洛3岁女童突患心肌损害或因过量服用保健品导致》为题进行报道；此外，去年11月底以来，田淑平多次在网上发文，记录女儿患病情况、与经销商的聊天记录等。

无限极方面此前曾向记者透露，在涉事经销商与田淑平协商过程中，不断有身份不明人士介入，田淑平对赔偿的要求也在不断变化。

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