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10年前,消费者心目中高端家电应该具备的属性前5项依次为:节能环保、技术含量高、品牌知名度高、外观时尚、个性化设计;《调查》显示,目前消费者心目中高端家电属性前5项依次为:产品质量精良、技术含量高、品牌知名度高、外观时尚、节能环保。除以上变化外,智能化因素在消费者心目中的影响力也在逐年提升。
10年前,消费者购买高端家电的渠道,依据重要性排序依次为家电连锁大卖场、品牌专卖店、大型百货商场、网上购买;《调查》显示,目前高端家电购买渠道依次为家电连锁大卖场、网上购买、品牌专卖店、大型百货商场。其中,选择网上购买高端家电的群体比例已由当时的5.7%升至目前的28%。
吕盛华表示,除了消费动机、产品属性和渠道选择方面的变化,品类扩张、产品结构升级以及高端家电品牌变化也是过去十年间家电市场发展的重要内容。
在产品品类方面,电视机、冰箱、空调、洗衣机等传统大家电仍然是消费者计划购买较多的高端品类。不过,随着人们生活需求的多样化和消费水平的提升,净水机、吸尘器、洗碗机、电蒸箱、电烤箱、干衣机等一批新兴品类,正成为越来越多高端家电消费者提高生活品质的重要选择。
在产品结构方面,对开门、三门冰箱市场销量占比已由2009年的4.5%和16.3%,分别提升至2018年的17%和27%;十年前滚筒洗衣机的主流容量段是5.1公斤至5.5公斤,目前8公斤至10公斤产品已成为主力机型;10年间变频空调市场销量占比已由17%左右提升至70%以上;2009年市场上的电饭煲基本都是电热盘加热,现在IH电磁加热电饭煲销量占比已达到36%;2009年彩电业刚完成液晶对CRT的历史性超越,到2018年液晶电视销量占比已达到99%以上,而且OLED电视和8K电视也开始崭露头角。