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对于如何看待欧尚中国和大润发各自的表现,上海尚益咨询总经理胡春才在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,如果从团队管理的层面来看,外资团队在欧尚模式中仍有着较大的话语权,而大润发更多是台湾的管理团队。不是说欧尚运营得不好,而是大润发模式在本土化、营销方式等方面有着更贴近中国消费者的表现。欧尚门店的经营模式向大润发模式转变,目的总归是为了提高效率。
大润发数字化经验被看好
正如欧尚方面所说,在5家门店转变为大润发模式的具体工作中,IT平台对接将是双方共同推动的重要项目之一。而自2017年11月阿里巴巴入股高鑫零售并达成新零售战略合作后,大润发显然在数字化改造上迈出的步子更大。
兴业证券在此前发布的高鑫零售研报中就称,高鑫零售在阿里巴巴协助下,旗下大卖场大润发数码化转型,目前内地约400家大润发门店已完成改造,通过淘宝中“淘鲜达”提供超市货品的网购服务,日均线上订单约2000单,高峰期可达5000单。
根据高鑫零售财报,今年上半年,首家淘宝心选门店在上海大润发门店开出,双方合作的首个天猫智能母婴区也是在上海一家大润发门店先行试点,结合阿里巴巴与大润发的资源,双方还打造了零售新品牌盒小马。此外,在与苏宁的战略合作上,高鑫零售也是以大润发门店的家电产品供应为主要形式。
就欧尚方面而言,今年3月,高鑫零售发布公告称,阿里全资附属公司淘宝软件与欧尚中国及大润发中国分别订立了欧尚实施协议及大润发实施协议,后两者将于门店内采纳“淘宝到家”模式。随后,欧尚推出了定位为“随点随送,1小时到家”的O2O项目欧尚到家。
在胡春才看来,相较于欧尚品牌,大润发在与阿里的合作中节奏更快,而且有了一定成效。比较明显的是,到家业务作为一种服务方式,让零售企业可以自线下向线上延伸,而将欧尚门店转变为大润发模式,或也会让大润发的数字化、信息化改造经验传导给欧尚门店。
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