“刚开始培训我们也不太习惯，但为了业绩只能苦练演技。‘身经百战’之后，团队分工已经明确，大家都已进入角色，配合娴熟，一般买房人很难察觉我们在演戏。”一位入行不久的中介业务员说。

应重罚交易过程中的弄虚作假

针对部分城市出现的“假谈”现象，专家建议监管部门应进一步加强监管，严查补充协议等买卖附加条款，整顿二手房市场秩序。

易居智库研究总监严跃进认为，中介“假谈”扰乱二手房市场交易秩序，违反职业操守，助长行业不正之风。一旦查实，监管部门应予以重罚。

业内人士表示，企业要坚决倡导诚信经营理念才能可持续发展。中介机构应通过系统化的培训提升经纪人的专业水平，通过信用分和红黄线制度提升经纪人作业的合规性。中介机构要加强管理，不仅要管经纪人做什么，还要管他们不能做什么。

“中介机构应明确‘透明交易、签三方约、不吃差价’，通过优质服务提高市场竞争力。此外，应加大对消费者投诉信息的公布力度，曝光不合规的企业和经纪人。”上海市房地产经纪行业协会常务副会长陈亮说。

汤谈宁律师建议，各地应对二手房交易流程进一步完善，例如，针对双方签署买卖合同后再签署的各类“补充协议”加强监管。

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