“这些问题说明云南旅游市场乱象还没有彻底根除。”和丽贵说。

来一场“旅游革命”

“要走出旅游市场整治怪圈，必须来一场‘旅游革命’。”8月2日，在云南省举行的推进旅游革命动员大会上，云南省委副书记、省长阮成发指出，云南旅游一直在不断改革创新和自我突破中发展壮大，要创造更大的奇迹，必须要以更大的决心和勇气来一场全新的“革命”。

记者获悉，为破解长期积累下来的问题和深层次矛盾，彻底推动旅游产业转型升级，云南首先在市场整治上进行一场“革命”。以“零容忍”的态度，坚决铲除“零负团”生存土壤；充分运用现代信息手段，对旅行团进行全程监管；充分运用法律武器，坚决打击“不合理低价游”的违法行为。

其次，在品质提升上来一场“革命”。建立“云南标准”体系、开展诚信评价、实施动态管理，不断完善旅游领域失信联合惩戒机制，让失信者在云南旅游行业寸步难行。

在产品供给上来一场“革命”。变景点开发为全域开发，用精品线路串联旅游要素，完善公共服务设施，加快推进智慧旅游建设。

最后，云南还要求在强化管理上来一场“革命”。强化属地管理、高效管理、专业管理、综合考评和责任追究，加快构建旅游投诉快速处置机制，为游客提供自由自在的良好旅游体验和无处不在的政府管理服务。

　　从阵痛期进入回暖期

如今，通过一年多的旅游市场整治，云南已形成州、县(市)、乡(镇)三级联动机制、联合执法流程，快速反应和联警联处工作也在实践中不断完善，旅游综合监管效率得以提高。

今年“十一”期间，121个景区严格按照要求执行降价政策，整体降幅在30%左右。游客通过“游云南”APP购买门票，还可在现价基础上享受8折优惠。作为云南“旅游革命”的一项重要措施，门票降价再次彰显了此次“革命”的动真格。

此外，“一部手机游云南”项目也在10月1日正式上线运行。“一部手机游云南”看似只是一个APP和微信下的小程序，但这是一个从设计到最新技术应用以及旅游服务、监督和信用智能管理的全创新。经过短短一年的研发与试运行，慢直播、扫脸入园、景区解说、识花草、找厕所、诚信码、电子发票、门票优惠、汽车营地建设、投诉体系等10个主要应用已趋于成熟。

经过一年多“刮骨疗毒”，云南旅游业开始从阵痛期进入回暖期。

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