您访问的页面找不回来了!
返回首页- 您感兴趣的信息加载中...
根据京东披露的数据显示,自京东PLUS会员在2016年推出以来,年同比增速达到700%。若从京东3.1亿活跃用户的体量来看,当前1000万名的PLUS会员似乎并不算多,但韩瑞在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,尽管PLUS会员在整体活跃用户中占比规模还不算大,但对平台业绩增长却有着很大贡献。此前,京东方面曾在对外介绍PLUS会员的消费能力时表示:PLUS会员用户全年人均购物金额可达到非PLUS用户的9倍。
同样,根据亚马逊中国此前发布的数据也显示,自2016年亚马逊中国Prime会员推出后,截至2017年Prime付费会员数达到上年同期超3倍,75%的海外购用户成为会员后花费增加,60%的用户花费翻番甚至更多。
“在当前的市场环境下,电商行业的竞争是多维度的,相信会员经济会是强有力的业绩增长助推器。”亚马逊中国副总裁顾凡曾表示,“会员经济”的核心是企业想把资源放在有忠诚度的用户身上,以追求长期效应。或许短期上会有成本的增加,但随着会员用户规模的扩大,效率的提升自然会摊薄成本。
韩瑞也表示,只要用户在京东购物,从正常商业逻辑来说,京东就会有收入,所以京东不愿意让有这么高价值的用户离开,为此也愿意出让一些成本。“电商平台通过收取会籍费用不可能赚钱,但是会员用户的高黏性有着更多价值。”韩瑞表示,对于京东来说付费会员也就意味着是留存下来的优质流量,他们的忠诚度和活跃度不仅会表现在购物行为上,也对拉动收入、提升盈利起到积极作用。
不论是京东PLUS或是亚马逊中国Prime的会员数据都显示,在已经成为平台付费会员的用户中,超过80%的用户表示愿意继续为会员权益付费。这也就意味着,在不考虑用户购买多个平台会员权益的情况下,其购买了会员权益的平台将是其此后网购的第一选择。
正如社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚接受《每日经济新闻》记者采访时所说,对于当前的电商平台来说,流量增长的速度越来越慢,原来平台的发展可以只依靠流量增长拉动,但现在已经很难做到。相较于获取新用户,电商更需要深入挖掘既有用户的需求,付费会员制正是方式之一。
16号开始,亚马逊Prime Day(会员日)拉开序幕。得益于良好的宣传推介,仅前三个小时的销售额就增长了54%。 不过,让亚马逊尴尬的是,网站和手机APP都出现了宕机的问题