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与此同时,近年来强生公司因产品质量问题,一直深陷危机事件。2003年,美国7岁女孩萨曼莎,因服用强生布洛芬发生严重不良反应,失去了全身90%的皮肤,且双目失明。2005年,印度发现含有液体石蜡油的强生婴儿用品对婴儿有害,印度专家明确指出石蜡油不适合婴儿使用。2009年,强生因产品污染被强制召回500批次止痛药泰诺、布洛芬等非处方药。2010年,强生大规模召回达15次涉及50多种产品,召回的产品几乎涵盖了强生大部分产品领域。2013年,强生发表声明指出,旗下子公司DePuy主动召回部分型号的膝关节胫骨袖套。此次召回被FDA定为一级召回,即在“最严重”的情形下才会使用。
在华市场份额仅剩三成
尽管强生爽身粉官司缠身,在美国面临不少的诉讼,声誉受到了不小的影响,但是记者走访武汉市场发现,强生爽身粉销售环境似乎并未受到影响,仍在正常售卖。
“夏天是爽身粉的销售旺季,尤其强生婴儿爽身粉和婴儿天然玉米爽身粉的销量都还挺好的。”武汉市武昌区珞喻路上一家超市售卖员告诉长江商报记者。
在八年前,强生在中国市场占有率达到75%以上,意味着市场上每卖出4瓶产品,其中就有3瓶是强生的品牌。
目前,市场上常见的强生爽身粉包括婴儿爽身粉、婴儿清凉爽身粉、婴儿热痱粉和婴儿天然玉米爽身粉。长江商报记者在淘宝上搜索爽身粉,按照销量查询,强生以十几元的价格优势,在爽身粉中销量排名第二,月销量达8681份。
不过,眼下强生业绩已显疲态,市场份额面临被本土品牌瓜分境况,公开资料显示,2017年强生在中国市场份额超30%,与八年前的75%相差甚远,下滑四成。
“我们是液体爽身粉,不含滑石粉。”记者接连走访武汉市几家母婴店,销售人员透露:“如今,消费者对于爽身粉是否安全、是否含有滑石粉的意识越来越高,其他品牌也卖的不错。”
强生婴儿在中国市场面临的挑战正在增加。朱丹蓬表示:“对于中国消费者而言,强生曾经是很多年轻妈妈不二之选,不过致癌事件也会对中国爽身粉市场产生影响,不少品牌将加大力度去争夺‘后强生时代’留下来的市场空缺,对整个中国爽身粉包括婴幼市场比较利好。”
强生爽身粉 资料图 当地时间8月22日,美国密苏里州圣路易斯市巡回法院的一名法官确认,22名女性针对强生爽身粉致癌的指控判决成立,判决涉及赔偿金额为46.9亿美元。强生公司表示将对此判决结果进行上诉