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威尔士健身被指以虚假低价诱导办卡 回应：全额退款
当日下午，朱女士接到告知，让其前往去威尔士汉光国际店签调解协议，并退款。
8月10日，威尔士营运部一位工作人员告诉澎湃新闻，就朱女士的遭遇来看，可能是办卡过程中和销售有一些沟通误会，朱女士提到的价目表是在电脑系统里，每个门店办卡的价格不一样，门店并没有张贴出来。
该工作人员解释称，之所以给朱女士签订定金合同，是因其未带证件，但朱女士表示门店未要求出示任何证件。该工作人员还称，若办卡签订正式合同后，退款需交钱款的30%作为手续费。
澎湃新闻注意到，有网友也在威尔士经历过同样办卡的经历。
微博网友“两个木木吃果果”在2017年9月22日称，其丈夫在上海徐家汇路618号日月光中心5楼的威尔士健身会所（日月光店）办健身卡时，刚付完钱，签完团购活动协议和姓名手机号，威尔士日月光门店经理即表示团购卡不可以使用，若退费需交20%手续费，也可以选择补齐费用再使用健身卡。
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