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产品缺乏创新也是Gap面临这一困境的深层原因。此前,Gap集团曾联手外部咨询机构对消费者展开了一项关于Gap品牌情感和产品的调查报告,结果显示,大部分消费者对Gap品牌有着强烈的情感,但认为该品牌产品的创新度不足。因此,提升消费者对于Gap品牌的认知度,对其未来发展至关重要。
面对Gap这一个“包袱”,集团将其未来战略重点放在了亚洲和数字化转型上。和很多正遭遇危机的品牌一样,在本土销售不振时,Gap也将亚洲,尤其是中国作为了突破口。然而亚洲消费者对Gap品牌的策略并不买账,Gap品牌在亚洲地区的销售额从去年的2.52亿美元下降到了今年第二季度的2.29亿美元。
而在数字化转型上,Gap品牌会基于集团的成功先例,提升线上销售额。去年,Gap集团的电商销售额已超过30亿美元。据集团CEO Art Peck预计,该数字在今年有望达到35亿美元。他表示,集团已通过Old Navy初步取得在线购物服务的成效,未来将把Old Navy的数字化转型战略推广至集团旗下的其他品牌。
作为一个49岁的“高龄”快时尚品牌,Gap面临的困境需要供应链、产品创新、数字化等多方面同时配合来解决。只有实现自我突破,Gap品牌才能走出自己的中年危机。