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违法成本低 电商平台成侵权重灾区
前不久,拼多多在掌声一片、骂声一片中敲钟上市。支持者认为其放弃五环内、主打小城市的低价爆款策略直击用户,反对者攻击假货仿货炮火不停。
近日召开的中国消费者协会“强化社会共同责任,打击网络假冒伪劣”座谈会上,中消协强调,低价营销不能突破保证产品质量安全和拒绝售假两条底线。消费者的消费需求、消费能力虽各不相同,但低价不等于假冒和劣质,低价营销、网络促销不能以低价为诱饵,借机销售假冒伪劣商品。
违法成本低 维权成本高
据中消协副秘书长董祝礼介绍,今年上半年收到的消费者投诉集中于以假充真、山寨傍名牌等,由于产品性能不合格造成的人身伤害不断发生。
中国政法大学副校长时建中强调,假冒伪劣产生的根源在于违法成本太低、维权成本太高,“没有第三个原因”。维权成本包括时间成本、程序成本等,真伪鉴定标准的缺失令消费者拿不到证据,且买卖双方通常异地,举证难度极大。“要加大违法成本,一是加大制假的违法成本,二是加大售假的违法成本,三是加大电商平台的法律责任。”时建中表示。
中消协呼吁立法进一步明确电子商务平台经营者义务和责任,强化在特定情形下的先行赔付责任,连带责任。细化平台审核管理、纠纷处理等方面的管控等。
平台需担责 与用户协作
清华大学法学院教授程啸表示,网络交易的出现改变了以往的交易结构,对监管、执法、司法、甚至立法都提出了新的挑战。搜索成本、交易成本、物流成本降低,客观上为制假售假提供了便利,“很简单,注册了网店就可以销售,最近刚上市的那个平台,很多都是假冒伪劣,也是搭便车”。