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线上线下融合促新兴零售崛起 “产品+服务”或成未来新模式

2018-08-14 16:49:11    新华网  参与评论()人

日前,工业和信息化部赛迪研究院发布《2018年上半年家电网购分析报告》(以下简称“报告”),报告指出2018年上半年,家电网购市场的规模达到2641亿元,同比增长22%。受多方面影响,家电市场在2018年初曾出现短期下滑态势,业内人士也曾对此发表看法,虽然在特定时期的家电产品销售呈现颓势,但由于第一季度的消费境况受整体市场需求影响并不能代表家电行业的整体挫败态势。而第二季度家电销售市场的全面飘红也再次印证了这一点。由于消费升级带来的红利,消费者对产品的质量及本身能力都更加重视,同时家电企业业精于勤,大力提升产品性能、质量及智能化。

从家电行业可以看出今年下半年开始,逆势上扬的风帆就已经立起。根据京东家电公布的数据,在815开启的8月1日当天销售超过去年同期三倍之多,数据喜人。OLED产品较去年整体增长5倍,母婴洗衣机销售额增长6.5倍,高端油烟机销售比例超过50%, “高端化”正逐渐成为家电产品的发展趋势。而从天猫及苏宁等家电平台下半年的数据看也是如此。值得注意的是,京东家电在10年线上网购推进历程中,产品+服务的模式逐步成型并影响至整个家电零售领域。

曾经被看“衰” 如今捷报传

业内人士表示,2018年是家电电商承前启后发展的关键年,京东、天猫、苏宁均于年初对内部组织架构进行了调整,以更适合未来线上线下融合、全场景化发展的零售变革。2018年上半年,三大电商家电网购零售额均有增长,但市场格局未变:京东在家电网购市场仍以60.5%的份额遥遥领先,天猫与苏宁几乎占据另外四成,足以看出以京东家电为首的网销平台正逐渐为中国家电行业提供持续火力。

为何京东占比连年超过6成?有业内人士提到,对消费者不断加码服务、与厂商维持开放平等互惠互利的共生关系、对供应链的科学性管理使京东避免在发展中出现重大偏差。且京东稳固家电行业销售地位的基础是渠道和供应链,作为能够牢牢掌握销售渠道的京东在全国的京东家电专卖店已经超过万家。据京东方面消息,未来计划将门店数量提升至15000家,结合京东家电品牌体验店和超级体验店将为家电市场打造了全新的生态平衡,线上与线下的融合发展也为家电产品的生活性及贴近性提供了保障。而天猫与苏宁也在不同程度上追赶,目前与京东形成三足鼎立的行业现象。

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