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华为手机如何成功转战B2C? 余承东:我有秘诀的

2018-08-07 17:34:09    环球网  参与评论()人

  战略成功的关键:你舍去了什么?

当人工智能浪潮风起云涌,行业的战略是清晰的,也在预期之内。为什么有些手机场厂能做成,有些手机厂却面临极大的压力?余承东向环球网记者总结,有些人很努力,战略看起来样样都对,就是不成功,秘密是在于懂得战略的取舍。

“ 战略是有限资源的取舍,核心不在取而在 ‘舍’。”余承东说。

余承东进一步解释道, “什么该做、什么不该做、什么先做、什么后做,结果是完全相反。任何公司优先构筑什么能力、次要构筑什么能力、未来构筑什么能力?顺序不同,成果截然不同。”

三十年来,华为舍下上市致富的机会,可能是华为 “舍去”战略与文化最直接的例子。这让华为换得了空间,不用太关注短期利益、股东回报。余承东举例道,华为的研发费用马上要达到世界第一(现在是世界第六)。对上市公司而言,利润增长应该要优于研发费用的增长。

根据欧盟发布的2017全球企业研发排行榜,华为2017年的研发投入为896亿人民币,在其之前的还有谷歌、三星、英特尔。而华为近期的强势出击,推出人工智能芯片,5G布局,“吓死人的技术:GPU Turbo”等等,确实不断为市场带来新的惊喜。

华为另一个 “舍”,从其对出货量的态度可以看出。在采访中,余承东向记者表示,“尽管媒体相当关注市占份额,但这不是华为的追求。”余承东解释道,聚焦在中低端手机是增加出货量的有效办法,但华为不做低于150美元的产品。

这个追求不只是口号,它还直接体现员工的绩效上,华为内部没有KPI,而是采取NPS(客户满意度)。同时,华为内部并未订立出货量等相关数字目标。

余承东看清了一件事,只要消费者满意了,增长是必然的结果。而消费者满意度来自于产品的体验。多年来,华为希望在其产品中,彻底植入 “简单易用”的精神。因此,成为全球第二大手机厂,对余承东而言并不是目标,而是做对事情之后一个必然发生的结果。他并没有以此为满足。

余承东预计,未来智能手机市场将是强者的游戏,顶级玩家最终只剩下一两家。三到五年内,或许华为有机会拿下全球市场三分之一的份额。但吊诡的是,如果想要取得像华为一样的数字,或许先得舍下凡事都以某些数字为考量的思维。

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