当前位置:经济频道首页 > 产经 > 正文

快递业:渠道更多元 末端更通畅

2018-07-30 14:14:10    经济日报  参与评论()人

末端投递是快递业服务链条的最后一环,也是网购消费者体验最直接、感受最直观的环节。经过几年发展,我国快递末端服务从上门投递逐步发展到上门投递、智能箱投递、平台投递、无人配送等多种形式互为补充的多元末端服务体系,快递末端服务水平逐步提升。未来,要进一步在网点部署、科技创新、优化资源配置等方面下功夫,让快递业末端服务精益求精——

在近日举办的“2018中国快递‘最后一公里’峰会”上,国家邮政局副局长刘君介绍说,今年上半年快递业发展稳中向好,全国快递服务企业业务量累计完成220.8亿件,同比增长27.5%;业务收入累计完成2745亿元,同比增长25.8%。同时,企业服务能力大大提升,特别是末端服务质量进一步提升,快递服务质量指数比去年同期提高70.5%,全国已运营快递末端公共平台服务站达到4.2万个、智能快件箱达到24万组,分别较去年末增长35%和16%。不过,随着用户日益增多的个性化需求,对末端投递服务也提出了更高要求。

  快递下乡服务“农货出山”

下半年是百香果上市旺季,也是广西中通玉林北流市网点负责人谢显煌一年中最忙碌的时候。去年,广西百香果火了,全年寄递量突破2000万件,数万果农因此受益。但就在4年前,由于物流成本过高和包装不成熟,北流的百香果很难真正送上全国人民的餐桌。

末端寄递服务面临最大的困难就是网点生存问题,上述困难在揽派量不充足的三四线城市非常普遍,尤其是派送距离远、人口分散、产品零星、山路崎岖的山区农村。在贵州,末端寄递服务资源打通是从“快递下乡”开始的。

相关报道:

     

    黄金饰品“缺斤短两” 重量真是洗没的?

    相关新闻