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华帝的“退全款”,从一开始就不会输
世界杯虽然结束了,但关于它的讨论还未终止。而今年的世界杯已注定成为营销领域要长期讨论的一个话题。
7月16日,法国队获得世界杯总冠军的当天,中国厨电制造商华帝发布了名为“庆祝法国队夺冠 华帝退全款启动”的公告,公告称,即日起,凡于指定期限内购买产品的顾客即可参照官网流程申请全额退款。
今年3月,华帝与法国国家足球队签约,成为其官方合作伙伴。
世界杯正式比赛前,华帝也打出了“法国队夺冠,华帝退全款”的口号,承诺若最终法国队获得比赛总冠军,在今年6月1日至7月3日期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者,可按照相关退款流程获得全额退款。其中,线上的“夺冠套餐”价格在2699元至5299元之间,产品类型以烟灶套装为主。
自从法国队夺冠以后,很多人开始担心华帝的营销策略会让它“入不敷出”,于是有人帮它算了一笔账。
事实上,“夺冠套餐”的销售额占比并不算高。根据华帝7月4日发布的数据,世界杯活动期间,其全线商品的销售额共计10亿元以上。其中,“夺冠套餐”相关产品的线下销售额约为5000万元,线上销售额约为2900万元,也就是说,线上线下所售活动商品的数额分别占各自渠道销售总额的9.6%和7%。且根据此前的方案,华帝总部将只承担线上部分的退款,线下产品的退款则由各地的经销商负责。